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¿Por qué mis 4GB se consumieron muy rápido?
Bueno les contaré mi incomodidad por parte de dicho plan. Resulta que el día viernes contaba con aproximadamente 1.5 GB de consumo por parte de mi plan que son 4GB de internet. Resulta que solo compartí unos 5 minutos internet de mi celular para mandar un correo de mi laptop y resulta que en menos de minutos observo que sale consumo de 4GB al %100. La pregunta es, ¿cómo puede consumirse casi 2.5FGB de internet en menos de segundos? Llamé a la compañía de Claro para preguntar cómo pudo pasar eso del consumo en poco tiempo. No me mandan una explicación la excusa que ellos adhieren es que consume arto MB por uso de una laptop lo cual es ilógico ya que todos los equipos que cuento no están activados de dicha actualización automática. Para mí como cliente me siento desconforme con claro ya que no me dieron solución alguna. Me dicen le daremos un GB de internet por el reclamo que hago pero yo me pregunto y digo no quiero que me regalen algo por el reclamo se supone que estoy pagando para un servicio, ¿qué dicha compañía ofrece eso? Si mi pago es de S/105.00 mensual que acaso no tengo derecho a tener una solución.Resuelto13 milVistas0me gusta4Comentarios
¿Se puede aumentar el límite de compra con facturación de Claro?
Es algo simple y quisiera que me ayuden, trato de comprar con mi facturación de Claro y me dicen que excedió el límite de compra del mes, quisiera seguir comprando pero no me deja ¿alguna solución?Resuelto11 milVistas1me gusta2Comentarios
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¿El plan ilimitado Claro Música consume MB?
Si tengo un plan ilimitado Claro Música, ¿me consume megas?Resuelto6,7 milVistas0me gusta3Comentarios
