Problema conexión Smart Apple watch
Desde hace 3 días la conexión Smart no funciona en los Apple watch ¿qué esperan para solucionar el problema? Los que pagamos este servicio como adicional (unos s/16) más la obligación de estar en un plan "mínimo" de más de s/69 necesitamos una respuesta sobre el problema general suscitado.Solved
No puedo conectarme a Claro Video con mi operador de internet ¿por qué?
Hola comunidad Claro Hace mucho tiempo trato de conectarme a Claro Video, ya sea a través de los móviles que tenemos en casa o de mi laptop, pero no he tenido éxito, siempre se queda la pantalla en negro, yo trabajo con el operador de internet Win, he llamado a atención al cliente de Claro desde mi línea postpago y no me dan respuesta me dicen que me comunique con mi operador de internet, lo hago y los de Win me dicen que el problema es de Claro que posiblemente los tengan bloqueados para acceder a su página. ¿Alguien tiene un problema similar y si lo solucionaron me podrían indicar cómo? Quedo atento. Saludo.Solved6.3KViews0likes6Comments
Problemas con los equipos Apple y Linux
Hola, Acabo de contratar el servicio de Internet Fijo y TV. Solamente se pueden conectar a Internet usando el WiFi del router provisto por Claro, en una máquina con Windows y 2 celulares de forma correcta. Tenemos 1 laptop y 1 tableta Apple que no pueden ni entrar a https://google.com porque sale el mensaje de "This site can't be reached" y ERR_ADDRESS_UNREACHEABLE. También, tenemos 1 máquina con Linux que no puede acceder a Internet. Ya reiniciamos el router, lo apagamos / prendimos, instalamos la app de Smart Home (los diagnósticos dicen que está todo bien). Antes usábamos Movistar y no había ninguno de esos problemas, ¿qué puede ser? Gracias.Solved1.5KViews0likes4Comments
Problemas en la conexión del Smart Watch
Buenas, cuando deseo activar los datos en el Apple Watch me sale uncargando y al final un anuncio " lo sentimos ocurrió un error vuelva a intentarlo en unos minutos". Ya llamé y acudí al servicio técnico de Claro y no me brindan apoyo.Solved866Views0likes1Comment
964Views0likes1CommentProblemas con la conexión por las tardes
Buenas a todos, tengo el siguiente problema. Les comento, me ubico en la ciudad de Arequipa – Paucarpata. Todos los días el problema siempre se presenta por las tardes-noches, aproximadamente a partir de las 6pm hasta las 10pm, la conexión a internet se "interrumpe" por decirlo así, es por breves momentos pero son constantes, repito, siempre es en ese intervalo de horas. Les pongo un ejemplo: Realizo mis reuniones por videollamadas con normalidad, pero en esas horas siempre la conexión se interrumpe por 15-20 segundos, de forma constante, en un tiempo de 10 minutos ese problema ocurre 5-6 veces lo cual ya es insoportable. ¿A alguno de ustedes les ha pasado algo similar? hay una posible solución a este desesperante e irritante problema.Solved986Views0likes1Comment
La señal wifi de mi router se interrumpe cada 5 a 10 minutos, ¿qué hago?
Hola! Desde hace más de 1 mes vengo presentando problemas con la señal wifi (2.4g y 5g) de mi router SAGEMCOMFAST3686, se corta en todos mis dispositivos (2 laptops y 2 celulares) cada 5 minutos, a veces cada 10 minutos, desaparece de mi lista de redes disponibles y luego aparece disponible nuevamente y se vuelve a conectar automáticamente en menos de 1 minuto. Esto es muy molesto pues interrumpe la continuidad de una videollamada de trabajo, una película que estoy viendo o un juego online en mi celular. Ya han venido a revisar 2 veces y siempre se van diciendo que como tengo conexión en ese momento, ya se arregló y no es así. Con cable ethernet no he presentado problemas. Entré a la config del router y luce así: Tiempo no establecido Crítico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=5c:b1:3e:5... Tiempo no establecido Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 Sat 07 Nov 2020 17:14:29 Advertencia (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA... Sat 07 Nov 2020 17:14:29 Advertencia (5) ToD request sent - No Response received;CM-MAC=5c:b1:3e:52:4... Sat 07 Nov 2020 21:32:31 Crítico (3) Resetting the cable modem due to docsDevResetNow Tiempo no establecido Crítico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=5c:b1:3e:5... Tiempo no establecido Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 Sat 07 Nov 2020 21:33:48 Advertencia (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA... Sat 07 Nov 2020 21:33:48 Advertencia (5) ToD request sent - No Response received;CM-MAC=5c:b1:3e:52:4... Sat 07 Nov 2020 22:48:43 Notice (6) 192.168.0.7 has been offered to MAC 8a:ad:da:e3:21:18 Sat 07 Nov 2020 22:43:51 Notice (6) 192.168.0.3 has been offered to MAC a6:1b:1c:f9:7f:95 Sat 07 Nov 2020 22:41:59 Notice (6) 192.168.0.9 has been offered to MAC 58:a0:23:a6:6b:f2 Sat 07 Nov 2020 22:41:20 Notice (6) 192.168.0.4 has been offered to MAC 8c:85:90:35:4f:f9 Sat 07 Nov 2020 22:40:38 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 9 (Side-Band Channel:N/A... Sat 07 Nov 2020 22:40:20 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 9 (Side-Band Channel:5) ... Sat 07 Nov 2020 22:32:28 Notice (6) 192.168.0.3 has been offered to MAC a6:1b:1c:f9:7f:95 Sat 07 Nov 2020 22:32:18 Notice (6) 192.168.0.7 has been offered to MAC 8a:ad:da:e3:21:18 Sat 07 Nov 2020 22:32:16 Notice (6) 192.168.0.9 has been offered to MAC 58:a0:23:a6:6b:f2 Sat 07 Nov 2020 22:32:14 Notice (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 36 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:32:07 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 9 (Side-Band Channel:N/A... Sat 07 Nov 2020 22:32:04 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 9 (Side-Band Channel:5) ... Sat 07 Nov 2020 22:32:01 Notice (6) 192.168.0.7 has been offered to MAC 8a:ad:da:e3:21:18 Sat 07 Nov 2020 22:31:40 Notice (6) 192.168.0.9 has been offered to MAC 58:a0:23:a6:6b:f2 Sat 07 Nov 2020 22:31:20 Notice (6) 192.168.0.4 has been offered to MAC 8c:85:90:35:4f:f9 Sat 07 Nov 2020 22:31:04 Notice (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 40 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:30:43 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 11 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:30:43 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 11 (Side-Band Channel:7)... Sat 07 Nov 2020 22:30:22 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 11 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:30:19 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 5 (Side-Band Channel:N/A... Sat 07 Nov 2020 22:30:06 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 5 (Side-Band Channel:1) ... Sat 07 Nov 2020 22:28:06 Notice (6) 192.168.0.7 has been offered to MAC 8a:ad:da:e3:21:18 Sat 07 Nov 2020 22:27:27 Notice (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 36 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:27:26 Notice (6) 192.168.0.4 has been offered to MAC 8c:85:90:35:4f:f9 Sat 07 Nov 2020 22:27:20 Notice (6) 192.168.0.9 has been offered to MAC 58:a0:23:a6:6b:f2 Sat 07 Nov 2020 22:26:56 Notice (6) 192.168.0.4 has been offered to MAC 8c:85:90:35:4f:f9 Sat 07 Nov 2020 22:26:48 Notice (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 44 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:26:29 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 5 (Side-Band Channel:N/A... Sat 07 Nov 2020 22:26:26 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 5 (Side-Band Channel:1) ... Sat 07 Nov 2020 22:26:14 Notice (6) 192.168.0.7 has been offered to MAC 8a:ad:da:e3:21:18 Sat 07 Nov 2020 22:25:54 Notice (6) 192.168.0.4 has been offered to MAC 8c:85:90:35:4f:f9 Sat 07 Nov 2020 22:25:14 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 6 (Side-Band Channel:N/A. Desde ya, gracias.Solved2.8KViews0likes1Comment
