No puedo conectarme a Claro Video con mi operador de internet ¿por qué?
Hola comunidad Claro
Hace mucho tiempo trato de conectarme a Claro Video, ya sea a través de los móviles que tenemos en casa o de mi laptop, pero no he tenido éxito, siempre se queda la pantalla en negro, yo trabajo con el operador de internet Win, he llamado a atención al cliente de Claro desde mi línea postpago y no me dan respuesta me dicen que me comunique con mi operador de internet, lo hago y los de Win me dicen que el problema es de Claro que posiblemente los tengan bloqueados para acceder a su página.
¿Alguien tiene un problema similar y si lo solucionaron me podrían indicar cómo?
Quedo atento.
Saludo.
Hola, es un tema de la IPWAN del proveedor que te lo brinda.
Si no me equivoco, los de win de dan una IP PUBLICA por defecto y puede que tu IP esté en una lista negra o black list.
¿Y por qué esta ahí?
Sucede esto cuando haces un mal uso del internet o aceptas link desconocidos en tus mail que generen spam o descargues programas de dudosa procedencia incluso troyanos.
Por ello, aquí te dejo este enlace para que limpies la IP PUBLICA DE TU PROVEEDOR ya que a mí me sucedió lo mismo con una IP pública que me proporcionó Claro.
Saludos.
