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Quiero dar de baja el servicio Claro hogar ¿cómo lo hago?
Buenas tardes, desde hace tres meses quiero dar de baja el servicio de Claro Hogar, llamo y llamo a atención al cliente y no responden o dejan escuchando musiquita, no logro contactarme. Ya envié una solicitud por correo, dos veces y tampoco me contestan. Necesito anular el servicio ya, por temas de la cuarentena.Resuelto3,3 milVistas1me gusta1Comentario
Quiero darme de baja en un servicio que tengo contratado, pero el operador me niega ese derecho
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¿Cómo puedo dar de baja a mi servicio de internet y cable?
Ya son varias veces las que tengo problemas con sus servicios y quiero rescindir el contrato. Llamé para solicitarlo pero me pidieron mi número de contrato; sin embargo, no encuentro mi contrato original y ellos dijeron que no tenían mi número, así que no se podía procesar. Quiero saber de qué manera conseguir mi número de contrato ahora, ya que por motivos laborales no tengo tiempo de acercarme a sus oficinas. Su aplicación tampoco me sirve porque en mis recibos no aparece el número de cuenta. Gracias.Resuelto1,7 milVistas0me gusta2ComentariosQuisiera anular el seguro protección móvil
Alguien que me ayude con este tema, por el momento quiero dar de baja el seguro de protección de móvil es cual es xxxx marca Moto G8 plus y el titular cuenta con cinco líneas. El número con el cual hecho el contrato es xxxxx esas son las dos líneas que tienen un plan de pago la otras son de recarga.Resuelto17 milVistas0me gusta2Comentarios
¿Cómo cancelo la suscripción de un servicio dentro de Claro Video que se contrató por error?
Hola Comunidad Claro, quisiera que me ayuden por favor, por error uno de mis familiares contrató el servicio TV Básica en Claro Video, ¿hay alguna manera de cancelarlo y que no aparezca en el recibo ese monto?Resuelto2,3 milVistas2me gusta4Comentarios
Quiero anular mi servicio de Claro Hogar
Buen día, Soy Paul Olivera. Quiero anular mi servicio de Claro Hogar, tengo tres semanas tratando de contactar con el área responsable y siempre que llamo me ponen en espera por casi 20 minutos, al cabo de ese tiempo se pierde la llamada y no tengo comunicación con nadie. Espero su pronta respuesta.Resuelto3,8 milVistas0me gusta2Comentarios¿Cómo puedo cancelar mi plan de internet hogar debido al fallecimiento del titular?
Deseo cancelar mi plan de internet debido a que el titular, mi padre, ha fallecido, él se llama Ítalo Rodríguez Cornejo. No puedo acercarme a las oficinas debido a la situación que estamos pasando, llamo a los números que indican pero no me resuelven lo expuesto.Resuelto2,4 milVistas0me gusta3Comentarios
