Discusión del foro

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jorge65
Principiante
04-14-2020

Quisiera anular el seguro protección móvil

Alguien que me ayude con este tema, por el momento quiero dar de baja el seguro de protección de móvil es cual es xxxx marca Moto G8 plus y el titular cuenta con cinco líneas. El número con el cual hecho el contrato es xxxxx esas son las dos líneas que tienen un plan de pago la otras son de recarga.

 

  • Hola @jorge65 

     

    Para cancelar el beneficio de Protección Móvil debes llamar al 0 800 00 123 o también puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot, por cualquiera de esos medios podrán ayudarte.

     

    Slds.

  • Hola @jorge65 

     

    Para cancelar el beneficio de Protección Móvil debes llamar al 0 800 00 123 o también puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot, por cualquiera de esos medios podrán ayudarte.

     

    Slds.

  • Hola Jorge,

     

    Por esta parte no se puede.

     

    Te recomendaría, que te comuniques con el ClaroBot, ellos desde ahí podrían ayudarte y de repente generar la cancelación de la suscripción a Protección Móvil.

     

    Slds.