Zafiro03
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25-03-2021
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Soy postpago pero no puedo ver mi consumo, ¿por qué?

 
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Dieguin
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06-02-2019
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Re: Soy postpago pero no puedo ver mi consumo

Hola hermano,

 

Como ya te lo han indicado, el consumo lo puedes ver por Mi Claro app o web. Lo primero que debes hacer es completar tu registro, para eso dale clic aquí.

 

Una vez que tengas tu cuenta en Mi Claro podrás visualizar tus consumos 

 

Por la web: Consultas > Saldos y Consumos

 

consumos mi claro.PNG

 

Por la app: Inicio > Clic en te quedan xxx GB de xxx GB

 

WhatsApp Image 2021-03-25 at 12.05.13.jpeg

 

Y así de fácil hermano jeje.

 

Dieguin

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25-03-2021
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Re: Soy postpago pero no puedo ver mi consumo

quisiera ver detalles de cuanto es mi plan y lo que pago aparte por equipo

rcml1980
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Re: Soy postpago pero no puedo ver mi consumo

Hola @Zafiro03 

 

Te comento que para que puedas ver el detalle de consumos y mas informacion acerca de tu plan contratado, puedes utilizar el App Mi Claro, recuerda que su uso no consume tus datos moviles(solo desde el App). Tambien es posible que puedas revisarlo desde Mi Claro Web, aqui tienes mas opciones de poder autogestionar tu linea, como por ejemplo verificar tus detalle de llamadas hasta por 3 meses.

 

Si deseas mayor informacion, puedes escribir por el inbox del Facebook de Claro Peru o llamar al 123 desde tu movil o al 080000123 desde cualquier fijo o movil.


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.
Alejand15
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Bienvenido
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25-03-2021
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Re: Soy postpago pero no puedo ver mi consumo

Descarga la app y podrás ver tus consumos y facturaciones

1v4n2021
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368
06-01-2021
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Leyenda

Re: Soy postpago pero no puedo ver mi consumo

Hola @Zafiro03 ¿qué tal?.

Debes de hacerlo como te lo recomiendan arriba por la app Mi Claro, pero sino tienes megas para descargarla en este momento puedes ir a la pagina web de Mi Claro, en donde tambien podras validar tus consumos.

 

 


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

rcml1980
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Re: Soy postpago pero no puedo ver mi consumo

Hola @79023758, algo muy practico que te puede ayudar a saber cual es la cuota exacta de tu plan es lo siguiente: al monto total que has pagado por tu recibo + cuota de plan, primero descuentale el monto fijo del plan que siempre son los mismos: 29.90, 39.90, 49.90, 55.90, 65, etc. el valor de diferencia que obtengas es tu cuota de equipo que puede ser a 12 o 18 meses segun el acuerdo que firmaste o aceptaste. Recuerda que este monto es posible sea el total del costo del equipo en oferta que te brindaron siempre y cuando no hubieras pagado alguna cuota inicial, sino le agregas a este costo y te da el final total de su costo de equipo. Tambien como ya lo mencione lo encuentras en el recibo facturado y contrato que te llega de manera digital. Recomendado utilizar el App Mi Claro o Mi Claro Web.


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.
Dieguin
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06-02-2019
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Re: Soy postpago pero no puedo ver mi consumo

Hola hermano,

 

Como ya te lo han indicado, el consumo lo puedes ver por Mi Claro app o web. Lo primero que debes hacer es completar tu registro, para eso dale clic aquí.

 

Una vez que tengas tu cuenta en Mi Claro podrás visualizar tus consumos 

 

Por la web: Consultas > Saldos y Consumos

 

consumos mi claro.PNG

 

Por la app: Inicio > Clic en te quedan xxx GB de xxx GB

 

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Y así de fácil hermano jeje.

 

Dieguin

Sparta
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25-03-2021
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Principiante

Re: Soy postpago pero no puedo ver mi consumo, ¿por qué?

Primero descarga la aplicacion Mi claro y si no te resulta llama al 123 opcion 1 opcion 2 opcion3

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