¿Por qué no me llegan mis facturas a mi correo electrónico?
Le pedí a un asesor de Claro que las facturas me lleguen a mi correo pero no me llegan.
¡Hola, POLPART1!
Te sugiero que revises la bandeja de correos no deseados ya que algunas veces las facturas se van por ese lado y no permanecen en la bandeja de entrada, estoy completamente segura que ahí lo podrás encontrar.
De lo contrario, si requieres de tu factura de inmediato, te sugiero entrar a la app Mi Claro, te diriges a pagos y podrás descargar tu factura sin ningún problema.
Si el problema persiste y no recibes tus facturas ni en correo no deseado, será necesario que te contactes por un medio de atención para que puedan revisarlo.
¡Saludos!
