¿Por qué llega un mensaje de que el pago por los servicios aumentará debido a los IGV?
Me ha llegado un mensaje donde me dice que aumenta mis gigas y aumentará el costo de mis recibos. Sin embargo llamé y me han dicho que es normativa del estado. Eso es verdad, ¿les ha pasado y qué solución tuvieron?Solved201Views0likes3Comments
Actualización de Recibo de facturación
Buenos dias, tengo problemas con mi recibo de facturación, mi RUC es 20 pero en el recibo figura como persona natural, pero las oficinas de Claro que estan en el distrito donde me encuentro no me dan solución para la actualización y solicitan que el Gerente viaje a una oficina central en este caso es Cusco, que esta aproximado a 5 hoiras de donde radicamos. Alguien sabe que solución sobre este caso.Solved360Views0likes1Comment
¿Cuál es la solución al pago no procesado por Claro?
¿Cuál es la solución al pago no procesado por Claro?, pague por la app sin problemas, tengo el número de operación del banco y pantallazos del pago, me suspendieron el servicio y no tengo solución, ya pasaron 24 horas del reclamo?.Solved278Views0likes1Comment
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Apple Watch recibo
Desde enero tengo que realizar todos los meses reclamo tras reclamo por el monto de 16 soles que se me viene cobrando en el recibo. El apple watch ya no está activo en mi celular, ni en el icloud ni en cualquier lugar que me hayan dicho. Mensualmente tengo que acercarme a un centro de atención para que hagan el ajuste necesario, pero es un fastidio total. Hasta he escrito en el libro de reclamaciones y me dicen que no procede. ¿Qué paso debo seguir?Solved521Views0likes1Comment
