¿Por qué hasta el día de ayer tenía 236 Claro puntos por los recibos pagados a tiempo?

Hola JC19,

 

Si ayer tuviste una cierta cantidad de Claro puntos y ahora quizás no tengas la misma cantidad, puede ser que se hayan vencido. Te dejo este enlace que te explica más a detalle respecto a la fecha de vencimiento de tu Claro puntos, dale clic aquí.

 

Otro de los motivos puede ser que hayas hecho un canje por algún paquete, tal vez lo hiciste intencionalmente, a mí me ha pasado  en alguna oportunidad.

 

Si tuvieras alguna duda o consulta, recuerda que puedes preguntarle al ClaroBot.