Discusión del foro

Avatar de Loreal01
Loreal01
Principiante
05-07-2020

¿Cómo desactivo tono de espera? No quiero seguir pagando

Cómo desactivo tono de espera, no quiero seguir pagando!!!😷❤️🌈

desactivación
móvil
tono de espera
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    05-07-2020

    Hola, Herman@.

     

    Puedes cancelar el servicio de las siguientes formas:


    - A través de la Aplicación "Tonos de espera": Ingresa al Menú Principal, elige la sección “Ayuda”, posteriormente la opción “Plan Ilimitado” y selecciona la opción “Cancelar Suscripción”

    - Llamando sin costo desde tu Claro al *728 o enviando un SMS con la palabra SALIR a la marcación 728

     

    Un gusto darte la solu.

     

    Dieguin.

  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    Leyenda
    05-07-2020

    Hola, Herman@.

     

    Puedes cancelar el servicio de las siguientes formas:


    - A través de la Aplicación "Tonos de espera": Ingresa al Menú Principal, elige la sección “Ayuda”, posteriormente la opción “Plan Ilimitado” y selecciona la opción “Cancelar Suscripción”

    - Llamando sin costo desde tu Claro al *728 o enviando un SMS con la palabra SALIR a la marcación 728

     

    Un gusto darte la solu.

     

    Dieguin.

  • Avatar de JC19
    JC19
    Profesional
    05-07-2020

     

    Hola Loreal01

     

    Para desactivar los tonos de espera debes de llamar o marcar al *728 y seguir los pasos que te indican alli y listo, es todo lo que tienes que hacer.

     

    Recuerda que al cancelar la suscripción, perderás todos los tonos de espera que hayas activado.

     

    Espero te haya servido la informacion

     

    Saludos