¿Por qué se activa compras automáticas de paquetes si tengo desactivada esa opción?
Tengo un problema de hace mucho tiempo, y es que cuando recargo o cuando se me termina mi megas promocionales por la recarga prepago, automáticamente se activan compras o promociones sin mi consentim...
Hola, Humbert.
Es muy raro lo que te está pasando, entendería si fuera solo una promoción como los paquetes de internet recurrentes, pero si te sucede con absolutamente todas las promociones de Claro, hay algo mal con tu servicio.
Esto tiene que ser revisado si o si por Claro, te puedo recomendar que te comuniques por el inbox de Facebook Claro Perú, para que te puedan ayudar con este inconveniente.
Espero que todo se resuelva.
