¿Por qué me sigue llegando más en el monto de mi recibo, si ya puse mi reclamo?
Hice un reclamo virtual y otro vía telefónica, pero me sigue llegando el monto mayor de lo que hice en el contrato con Claro.
Hola FER_71
Lamento el inconveniente que estás pasando con tu facturación, te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el soporte correspondiente. En caso hayas presentado un reclamo, puedes consultar el estado en el siguiente enlace: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/consulta-el-estado-de-tu-reclamo/.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like :smileyvery-happy:
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Saludos.
