Discusión del foro

Avatar de Julio38
Julio38
Principiante
03-25-2020

¿Cómo cancelar mi suscripción de Claro Video?

Hola buenas noches. El viernes 20 de marzo me cree la cuenta de Claro Video, para ver películas con familia y también para probar el servicio. Me suscribí el mismo día a modo de prueba.   Duran...
  • Avatar de Stormspirt
    03-25-2020

    Hola amigo,

     

    Lo que podrías hacer, es comunicarte por los medios digitales de Claro y solicitar que te eliminen la cuenta. 

     

    De igual forma, para que lo tengas en cuenta, es que si tenías un plan MAX o internet fijo, debiste suscribir aceptando el costo de 22 soles mensuales. No te preocupes que no se iba hacer ningún cobro ni se te facturaran los 24 meses, sino a partir del mes 25. 

     

    Saludos. 

  • Avatar de Pia26
    Pia26
    03-27-2020

    Así es, Julio38.


    Claro te brinda Claro vídeo por 24 meses gratis en la sección catálogo, solo tienes que hacer el registro correctamente. Pasado los 24 meses, ya se estaría haciendo el cobro del servicio.


    Aquí te dejo un video de como registrarte: https://youtu.be/g1jDiP__6eE

     

    Suerte.

     

    Pia M.