No se puede eliminar una cuenta de Claro video, solo cancelar suscripción

Hola Darani 

 

Es correcto que no puedas eliminar la cuenta de Claro Video, ya que solo te va a permitir cancelar la suscripción de tu cuenta, en caso desees eliminar la cuenta de Claro Video, debes contactarte con un asesor a través de Clarobot para que puedan ayudarte con eliminar la cuenta.

 

Espero mi respuesta te ayude.

 

Saludos,