Discusión del foro

Avatar de ARNULFOCC
ARNULFOCC
Principiante
06-13-2017

Si tengo 4 decodificadores, ¿puedo solicitar 1 DVR?

Tengo el servicio de 3 Play con 4 decodificadores en HD, ¿puedo solicitar un decodificador DVR?
adicional
CARACTERÍSTICAS FIJA
deco
decodificador
dvr
fija
  • Avatar de Gabo30282
    Gabo30282
    06-14-2017

    ¡Hola, 

     

    Si puedes solicitar un decodificador más, puedes tener hasta 5 decodificadores con tu servicio. Te comento que la adquisición de un decodificador adicional tiene costo de instalación de S/49.90.

     

    Aquí podrás encontrar todos los precios: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/tv/tarifas-claro-tv-digital/

     

    Puedes solicitarlo llamando al 0 800 00 123, podrás realizar la llamada desde cualquier fijo o móvil.

     

    Saludos.

Avatar de Klezita
Klezita
Leyenda
06-13-2017

Hola @ARNULFOCC

 

Sería ideal que nos coloques de qué consta tu paquete 3 Play

 

Internet XX Mbps + Telefonía XXX minutos + (Hogar Básico / Hogar Digital / Full HD Digital)

 

El servicio "Full HD Digital" de Claro TV es el que cuenta con DVR, lo que tendrías que hacer es solicitar el precio del paquete que contenga tu misma velocidad de Internet o mas (según tu preferencia) + telefonía + Full HD Digital y si te convence solicitar el cambio de plan al 0800 00 800 opc 9.

 

OJO: Dentro del plazo de contrato puedes cambiar tu plan si hay un aumento de cargo fijo, pero para cambiar tu servicio a un cargo fijo menor debes esperar a cumplir el plazo mínimo de contrato (6 meses).

 

Saludos.