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Problemas con mi decodificador
Hola, tengo problemas con mi decodificador. Cuando se fue el fluido por mi zona, al momento de encender el decodificador se desconfiguró y ya no da información de los canales, no se puede ver los canales HD. Quise resetear el deco por la app Smart Home y no establece conexión con mi deco, quiero saber si me pueden dar una solución de cómo hacerlo o tengo que llamar a un técnico de Claro. Espero me puedan ayudar.Solved45KViews0likes4Comments
¿Cómo puedo cambiar el decodificador de mi TV?
Buenas, he comprado una nueva TV y el decodificador que tengo no tiene salida HDMI, quisiera que me cambien el deco por uno nuevo (más que nada para que la calidad no baje). Llamé y me estuvieron paseando más de media hora, primero me dijeron que debía pagar S/15 lo cual acepté, luego me pasaron a otra área para que al final me digan que debía contratar otro plan. Actualmente tengo un plan de 105 canales + 16 HD + 75 Mbps de internet y teléfono fijo. ¿Alguna solución? ¡Gracias!Solved3.7KViews0likes1Comment
¿Puedo adquirir el servicio de TV Claro con el nuevo mini deco sin la grabación de 100 horas?
Hola, Quiero adquirir el servicio de TV con Claro con el nuevo mini deco más moderno, ¿es necesario que adquiera el servicio de grabación de 100 horas por 20 soles o lo puedo adquirir y luego solicitarlo?Solved773Views0likes1Comment
¿Qué hacer si mi decodificador no enciende?
Muy buenas tardes, por favor solucionen mi problema, mi deco no funciona, no enciende y seguro me van a cobrar a pesar de haber llamado y que no me hayan dado solución a mi problema. Por favor comuníquense a mi número xxxxx porque no puedo pagar lo que no me dan, gracias.Solved8.6KViews1like1Comment
