Discusión del foro

Avatar de CesarO
CesarO
Principiante
01-02-2017

Internet HFC - Problemas al jugar en servidores extranjeros

Buenas, tengo un problema hace 2 semanas ya , que tengo el problema a servidores extranjeros como a Texas  Estados Unidos, en lo que es juegos en linea,    es obvio que ahora los seguidores de juegos...
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  • Avatar de Klezita
    Klezita
    01-03-2017

    Hola Cesar,

     

    De hecho yo te recomendaría pasarte a un servicio corporativo. Y si hay un área técnica especializada que puede ayudarte, pero no recuerdo el número de atención :smileysad:

     

     

  • Avatar de CesarO
    CesarO
    01-06-2017

    BUENAS NOTICIAS POR AHORA MUCHACHOS, CLARO CORPORATIVO  CON IP FIJA PUBLICA   ESTA MEJOR,, RECUPERÉ LAS LATENCIAS ANTERIORES  Y HASTA UN POCO MEJORES Y AHORA ESTA MUY ESTABLE POR EL MOMENTO, LA SOLUCIÓN ES CAMBIARSE A CLARO CORPORATIVO, YA QUE LAS LATENCIAS DE CLARO HOGAR ESTAN MAL POR EL MOMENTO O DEFINITIVO QUIZAS

     

  • Avatar de ellenarias
    ellenarias
    06-26-2018

    Hola,  

     

    Si presentas inconvenientes con tu navegador, te sugiero comunicarte al área técnica de Claro marcando los siguientes números. 

     

    -Desde un móvil o fijo sin costo al 0 800 00 123

    -Desde cualquier móvil o fijo con costo al 01 620-0123

     

    Asimismo puedes comunicarte mediante las redes sociales de Claro, para que te puedan ayudar con el inconveniente presentando.

    Facebook: Claro Perú 

    Twitter: @claroperú

     

    Puedes enviar tambien un correo a→  atencionalcliente@claro.com.pe

     

    Espero haberte ayudado. 

     

    Saludos :smileyhappy: 

  • Avatar de Luisred1973
    Luisred1973
    07-26-2018
    Buenas Noches. Les comento. Se arreglo el problema de LA NAT 3 O ESTRICTA.... EL MÓDEM SAGECOM FAST 3686 QUE INSTALA CLARO CUANDO LA VELOCIDAD ES DE 40 MBS O MAS TIENE CONFIGURADO POR DEFECTO DE CLARO UNA NAT CERRADA.... TENGO AHORA UN MÓDEM DE OTRA MARCA DE. CLARO Y ME SALIO DE INMEDIATO NAT ABIERTA.... SE ACABO LA ODISEA Y LOS RECLAMOS. AUNQUE SE CORTO LA LÍNEA TELEFÓNICA, PERO ESO ES OTRO TEMA..
Avatar de Klezita
Klezita
Leyenda
01-03-2017

Hola Cesar,

 

De hecho yo te recomendaría pasarte a un servicio corporativo. Y si hay un área técnica especializada que puede ayudarte, pero no recuerdo el número de atención :smileysad:

 

 

  • Avatar de pierrot
    pierrot
    Aficionado
    05-02-2017

    en si la unica solucion es pasarse a claro cooporativo . . . . .

    y yo confiando en claro hogar -.-

  • Avatar de Franco17
    Franco17
    Profesional
    06-23-2017

    Hola,

     

    Tengo un Duo con internet de 30 mb e increiblemente La mayoria de los servidores de Dota 2 me va de 180 a + la verdad no se que esta pasando con el internet, ya que eh intentado de todo en mi PC para mejorar la latencia (PING) y no logro bajarlo. Cabe recalcar que no tiene nada que ver con mi velocidad de descarga que no tengo problema alguno ya que es de 3.5 mb/s. Alguna Solución??

     

    OJO: Mi conexión es cableado y no Wifi.

     

    PD: Me tomé la molestia de averiguar llamando y acercandome a un centro de atencion y eso de cambiar a "Claro corporativo" es un enrrededo y perdida de tiempo ya que necesariamente necesitas tener RUC de negocio para sustentar ademas el Plus que te dan es para "POS" e IP´s para cámara de vigilancia que no tiene nada que ver con nuestro problema ademas las velocidades no varian en nada y son iguales que las de Claro Hogar.

     

    Espero nos ayuden con este problema porque de no ser asi no tendriamos una buena experiencia con el INTERNET DE CLARO.

     

    Saludos.

  • Avatar de dbotteri
    dbotteri
    Principiante
    09-12-2017

    Hola, hace como dos meses cambié de proveedor de internet de Movistar a Claro, el ping en CSGO me subió de 30ms a 110ms en servidores peruanos. El día de ayer solucioné este problema con el siguiente comando de consola: 

     

    net_client_steamdatagram_enable_override -1

     

    El comando tiene que ser puesto en consola antes de comenzar una partida; sin embargo, si estás dentro de una partida, tendrás que poner el comando en consola, desconectarte y reconectarte a la partida, pero OJO, sin salir del CSGO, pues si pones el comando en consola y sales del juego, esta no se guardará una vez que entras nuevamente.

     

    Espero que les sea útil.

     

    Saludos!

    • Avatar de Franco17
      Franco17
      Profesional
      09-25-2017

      Totalmente de acuerdo contigo. SIGUE SIN SOLUCIÓN ESTE PROBLEMA Y MAL SERVICIO. :smileyfrustrated: