Buenas noches con todos
Ayer me instalaron 1play de 200mb, con promoción de 400mb por ser Full claro. Mi consulta es si se puede pedir el cambio a NAT2, ya que actualmente estoy en NAT3 y tengo problemas con captchast cuando navego y a la hora de jugar en mi PS5.
Consulta con un asesor mediante El Clarobot.
Buenas noches
Sí, puedes solicitar el cambio de NAT3 a NAT2 con tu proveedor de internet, en este caso Claro. El tipo de NAT afecta tu conexión a los servidores de juegos y servicios en línea, y NAT3 suele ser más restrictiva, lo que puede generar problemas como los captchas frecuentes o dificultades al jugar en línea en tu PS5.
Para cambiar a NAT2, necesitarás pedir a Claro que configuren tu módem o router en modo puente o que abran ciertos puertos, lo cual permitirá una mejor conexión y reducirá los problemas con los captchas. Puedes también revisar si tu consola está utilizando una IP pública o privada, ya que las IPs privadas pueden limitar el acceso a ciertos servicios en línea.
Te sugiero contactar al soporte técnico de Claro y pedir específicamente un cambio a NAT2 para mejorar tu experiencia en línea.
¡Saludos ~💛!
No mal informes, en servicios de fibra optica no se puede tener NAT 3.
El cambio de NAT3 a NAT2 puede ser beneficioso para mejorar la conectividad en juegos y navegación. Aquí tienes algunas consideraciones:
Soporte Técnico: Te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de 1PLAY FTTH para consultar si es posible cambiar de NAT3 a NAT2 en tu conexión. Ellos podrán proporcionarte información específica sobre las opciones disponibles.
Restricciones del ISP: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) pueden tener restricciones específicas en su red que limiten la capacidad de cambiar de NAT3 a NAT2. Por lo tanto, es importante verificar con 1PLAY FTTH si ofrecen esta opción.
Costo y Procedimiento: Si es posible cambiar, pregunta sobre el procedimiento y si hay algún costo asociado. Algunos proveedores pueden cobrar por habilitar una IP pública estática o cambiar la segmentación de tu servicio.
Alternativas: Si no es posible cambiar a NAT2, considera configurar puertos específicos en tu router para mejorar la conectividad en juegos. También puedes investigar si 1PLAY FTTH ofrece planes específicos con NAT2 para entornos domésticos o negocios.
Recuerda que cada proveedor tiene sus políticas y opciones disponibles, así que es mejor obtener información directamente de ellos.
Si se puede
la unica manera seria a traves de un proceso largo primero uno solicitud de cambio del nat cuando te den el numero de atencion debes esperar a que la respuesta te llegue, luego procedes a presentar tu reclamo en osiptel esperas los 15 dias habiles a la respuesta si te sale negativo procedes a APELAR ese proceso demora otros 20 dias habiles en responder y ahi sale la resolucion definitiva.
PD. dias habiles son solo de lunes a viernes, no cuentan feriados.
Cambiar de NAT3 a NAT2 generalmente implica abrir ciertos puertos o ajustar la configuración del router para permitir una mayor conectividad y menos restricciones en la red. Sin embargo, en algunos casos, el ISP puede tener restricciones específicas en su red que limiten la capacidad de cambiar de NAT3 a NAT2.
Para solicitar el cambio de NAT3 a NAT2 en 1PLAY FTTH, te recomendaría que te comuniques con el soporte técnico de 1PLAY. Puedes llamarles o contactarles a través de su servicio de atención al cliente para preguntar si ofrecen opciones para ajustar la configuración de NAT en tu router o si tienen alguna solución alternativa para mejorar tu conectividad y cambiar tu tipo de NAT.
Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, el tipo de NAT puede estar relacionado con la infraestructura de red y las políticas del ISP, por lo que es posible que no siempre sea posible cambiar de NAT3 a NAT2 en todas las circunstancias. Sin embargo, el soporte técnico de 1PLAY FTTH podrá proporcionarte más información específica sobre tus opciones y posibles soluciones.
Si se puede realizar el cambio para ello deberás comunicarte al 0800 00 123 desde tu móvil o teléfono fijo
Responden puras mentiras, ya tengo el famoso claro negocios en FTTH y no se puede cambiar a nat 2, solo aplica en HFC.
El Nat 2 solamente esta habilitado si eres Claro Negocios para eso necesitaras cambiar tu segmentación de persona natural, mejor el pin en juegos, se usa para stremear y configuración de camaras.
¿Sabes si se puede cambiar en un CAC la segmentacion de mi servicio?. Por el chat de facebook me dijeron que si, pero me genera mucha duda.
Asi es, es el unico medio y tendras que realizar un cambio de segmentación a documento Ruc para ser Claro Negocios y que te den em Nat 2, hay algunos casos en que clientes naturales con documento DNI tienen Nat 2 porque son Claro Negocios pero lo adquiere al momento de la contratación puedes consultarlo igualmente espero haberte ayudado.
Que desgracia el no poder abrir puertos.
Pues eso, alguien ha pedido últimamente cambiarse de NAT 3 a NAT 2 o NAT 1?
Acabo de hacer una búsqueda y de este año me ha salido este resultado: https://comunidad.claro.com.pe/t5/H...r-NAT-abierta-con-Claro-Hogar-2019/td-p/20180
Ahora, la respuesta que dieron ahí me dejó con varias inquietudes y registrarme en la página de Claro poniendo mi DNI me parece una idea espantosa así que paso a preguntar acá por si alguno sabe de esto.
Es de verdad necesario decirles los puertos que quiero usar? Imagino que eso será solo cuando se desea NAT 2, porque con la NAT 1 tienes el control máximo, no?
Luego está que yo no cuento con 3-Play, solo tengo internet y fijo, cuánto me saldrá pedir una IP pública estática? Es una ****** que tengamos que estar pidiendo esto y encima pagar más, esto debería venir incluido en los planes, al menos no habilitado por defecto pero sí que no cueste cuando uno pida que se habilite.
Claro brinda NAT 1 a entornos domésticos? Siendo Claro debo suponer que cuesta hacer el cambio así que cuanto costará pedir el cambio a la NAT 1 si es que se puede hacer? Al final si no se puede pasar a la NAT 1 me conformo con la 2 pero lo que no me gusta es depender de estos tipos y estar llamando cada vez que quiera hacer algo.
