¿Claro tiene un verdadero centro de ayuda para el cliente?
Aparte de sus tontos bots y teléfonos publicados en la web que nunca responden a no ser que sea para ventas, ¿Claro tiene un número de teléfono como atención al cliente?
Hola Lobito2012,
Es extraño lo que nos comentas, las veces que he podido contactarme sea por teléfono o por otro medio de atención siempre he podido recibir ayuda y han gestionado mis diferentes solicitudes de manera correcta y le han dado e seguimiento a la solución cuando les he reportado alguna avería que presentaba.
Te aconsejo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, así como también el correo de atención al cliente para que puedas enviarles un mensaje con el problema que presentas con tu servicio: atencionalcliente@claro.com.pe
Finalmente te comparto las Reglas de la Comunidad para que puedas revisarlo y tenerlo en cuenta: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Reglas
