¿Cómo puedo cancelar una portabilidad si ya hice el contrato?
El día de hoy acepte la portabilidad para cambiarme a movistar, pero me acabo de enterar que la penalidad por incumplimiento de contrato con claro (36 días faltan para finalizar mi contrato) me están cobrando 3000 (tres mil soles). Obviamente ya no quiero hacer la portabilidad, aunque considero que es un exceso esa penalidad por 1 mes por un teléfono iPhone 5.Resuelto37 milVistas0me gusta8Comentarios
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¿Qué es la penalidad por reintegro de equipo - línea suspendida?
Hola, bueno el día de hoy llame para ver la deuda que tenía sobre una línea dada de baja desde el año pasado. Bueno me indicaron que era s/. 2748.38 mi deuda total sobre la línea que ya fue dada de baja. Hoy pude descargar la app de mi claro, donde visualice que tenía 5 recibos que daban el monto indicado por la asesora. Pero mi duda es que tengo un monto de 613.16 soles, con el concepto de penalidad de reintegro de equipo. Cuando descargo el recibo, me sale el mismo recibo del monto S/1781.34Resuelto6,1 milVistas0me gusta3Comentarios
¿Cuánto me cobran de penalidad si porto a otro operador faltando 6 meses para pagar mi equipo?
Movistar me ofrece un equipo que deseo, pero el que tengo actualmente le faltan 431 soles para terminar de pagarlo, si porto con el equipo que quiero, ¿cuánto es el total que tendré que pagar en Claro? Además que tengo el plan de 65 soles.Resuelto2,5 milVistas1me gusta4Comentarios