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5 milVistas2me gusta6ComentariosQuiero suspender mi línea pospago y migrar a prepago ¿cómo lo puedo solicitar?
Por la cuarentena, quiero suspender temporalmente mi línea pospago y migrar a pregago, ya que es innecesario por el momento. Necesito una rápida solución ya que no cuento con el dinero para seguir pagando otro mes del plan.Resuelto3,5 milVistas2me gusta3Comentarios
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¿Por qué es tan confuso migrar a prepago desde la app?
Estuve migrando a prepago la línea de mi papá desde Mi Claro, el tema es que nos demoramos como 30 minutos para descubrir cómo se hacía? Ya que cuando me pidieron volver a iniciar sesión me mandó directamente a la primera sección y no entendí que debía hacer, hasta que después de 30 minutos de buscar en la aplicación volví a presionar migra tu línea a prepago y ahí fue cuando recién me dio la información. ¿Por qué tan complicado? Deberían mejorarlo, así como yo deben existir otras personas con la misma duda.Resuelto636Vistas1me gusta1Comentario- 937Vistas1me gusta1Comentario
He pedido la migración de mi línea postpago a prepago
He solicitado la migración de mi línea postpago a prepago vía telefónica el día 09/02/23, y en Mi Claro me aparece que tengo una migración a prepago programada para el 27/02/23, ¿entonces me cobrarán el mes de febrero a marzo? Yo me encuentro residiendo fuera del país, motivo por el cual solicite la migración de la línea. Solo espero que mi solicitud se agilice lo más pronto posible y no tener que pagar una factura de una línea que no estoy haciendo uso.Resuelto1,9 milVistas1me gusta4Comentarios
Si migro a prepago de postpago y no pago mi plan ¿me cortan el servicio?
Tengo un plan postpago y no tengo como pagarlo, al siguiente mes ya está programado mi migración a prepago, si no pago este último mes de mi plan ¿me cortan la línea aun así sea prepago al siguiente mes?Resuelto1,2 milVistas1me gusta2Comentarios
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