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¿Cómo incorporar un segundo móvil en Mi Claro?
He realizado la portabilidad de mi móvil a Claro, donde tenía ya otro número asociado en Mi Claro, y cuando ingreso no aparece este segundo móvil, ¿cómo puedo hacer para ver todos mis servicios contratados en ese espacio?Resuelto2 milVistas0me gusta1ComentarioTengo un problema al realizar llamadas
Tengo un problema al realizar llamadas. Cada vez que realizo llamadas a mis familiares les aparece como "una prrx más" o "esa prrx". Al inicio pensé que era una broma pero esto sucede con varias personas, por lo cual se sorprenden pues al llamarlos le aparece el mensaje ya mencionado, "llamada entrante de una prrx más" o cosas similares. No sé cuál sea el problema pero necesito ayuda, de no poder solucionarse me veré en la obligación de cambiar de operador, gracias de antemano.Resuelto636Vistas0me gusta1Comentario
No puedo ingresar a la app Mi Claro y tampoco a ninguna aplicación que requiera datos
No puedo ingresar a la app Mi Claro y tampoco a ninguna aplicación que requiera datos a pesar que estoy en un plan, solo puedo ingresar a Facebook y Whatsapp. Cuando me conecto a wifi recién puedo ingresar a otras aplicaciones.Resuelto1,1 milVistas0me gusta1Comentario- 1,1 milVistas1me gusta2Comentarios
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Mi internet está lento como si no tuviera GB en alta velocidad y si tengo, ¿por qué?
Tengo un problema, hace poco más de una semana mi internet se volvió muy lento, se limitó a 100kb para ser exactos y yo todavía cuento con GB en alta velocidad según mi aplicación y cuando llamo al servicio al cliente de Claro me dicen lo mismo y no encuentran el problema. Fui a una central para que revisaran mi teléfono y nada, mi teléfono es un iPhone, no hay mucho que manipular y es nuevo. No entiendo la lentitud, estaba esperando a que se agoten mis megas y se renueven o comprar otro paquete para que tal vez se arregle, pensando que puede ser un error del servicio. No entiendo por qué mi navegación se limita a 100kb si tengo alta velocidad. Ya me hicieron el reinicio de la red y todo.Resuelto1,7 milVistas0me gusta3Comentarios- 4,1 milVistas2me gusta2Comentarios
