Mi servicio 3 Play falló y me arruinó el partido
He estado todo día con problemas con el trío de internet, teléfono y cable. Como sabemos, los decodificadores de Claro dependen del internet y como presentan fallas, no he podido ver la TV, pero pensé, "ni hablar, no creo que falle el día del partido", pero Claro siempre sorprendiéndome lo hizo y comenzó a fallar. Nadie contesta en ninguno de los canales de atención, nadie da razón de nada. Son las 8:35pm y seguramente me perderé el partido por culpa de Claro, siendo un cliente que paga a tiempo el servicio. Nunca me olvidaré de este día.Resuelto1,3 milVistas2me gusta3Comentarios
Falla de señal y de internet móvil
Señores a ver, quién me puede ayudar porque cuando llamo al servicio de Claro ninguno de los teleoperadores me ayuda. Desde anoche en la madrugada se me fue el internet y la señal va y viene ya hecho de todo, pero el internet se va por 10 minutos o la señal se va por un rato... Ya lo apagué, le saque el chip etc. De verdad estoy sufriendo.Resuelto844Vistas0me gusta1Comentario
¿Por qué el internet de mi celular dice conectado a wifi pero no hay internet?
El wifi de mi celular falla, se reconecta y se vuelve a ir pero cuando vuelve, el símbolo del wifi se pone con un exclamativo y dice que está conectado a wifi pero cuando ingreso a Google dice no hay conexión a internet.Resuelto3 milVistas0me gusta4Comentarios
3,6 milVistas0me gusta3Comentarios- 1,4 milVistas0me gusta2Comentarios
Módem inalámbrico de internet sin servicio
Mi módem inalámbrico de internet está sin servicio desde ayer, solo enciende la luz roja, necesitamos un canal de atención para solucionar esta avería, no podemos estar sin servicio. En historias anteriores veo que existen otros usuarios que tampoco tienen servicio. Por favor necesitamos una pronta solución.Resuelto3,4 milVistas1me gusta3Comentarios
Mi Claro: Faltan 24 días para recibir tus servicios contratados. Tengo 4 días sin IFI
Buenos días. Tengo 4 días sin internet inalámbrico, mi router es un Huawei B612 y solo tiene el led rojo encendido, estoy al día con todos mis pagos. Revise en Mi Claro e indica que "Faltan 24 días para recibir tus servicios contratados", que significa ese mensaje? Podría ser la razón de mi problema de internet? Muchas gracias.Resuelto4,3 milVistas0me gusta8Comentarios
