¡Revisa el detalle de tus consumos!
¡Hola! Les saluda Haguz, Super Usuario de la Comunidad Claro 😊 ¡Comencemos! ¿Tienes una línea móvil Claro postpago o prepago?Si la respuesta es sí, quédate aquí. ¿Sabías que puedes descargar el detalle de tus consumos desde la app Mi Claro? 🤔 Es posible que en algún momento vayas a necesitar ciertos datos acerca de los consumos que realizas en tu línea móvil, ya sea el detalle de consumo de gigas o el reporte de llamadas entrantes y salientes o de los mismos SMS que has enviado. Bueno, ¡basta de seguir solicitándolo con un asesor! ¡Aquí te explico cómo obtener la info! Consumo de gigas Paso 1: Descarga la app Mi Claro Paso 2: Dirígete a Saldo Disponible > Te quedan xx de xx GB > Consumo de gigas En la pantalla vas a visualizar el consumo de los últimos 6 meses, también podrás ver el promedio y el total acumulado. Detalle de llamadas y SMS Paso 1: Da clic en "Te quedan xxx Min de xxx Min" Paso 2: Registro de llamadas Paso 3: Selecciona "Detalle de llamadas salientes y entrantes" En esta pantalla también podrás suscribirte a la Facturación Detallada 👌🏻 Paso 4: Te llevará a un link externo de la web Mi Claro para que descargues el reporte o te lo envíes por correo. Ahí mismo podrás descargar el detalle de los SMS. ¿No les pareció sencillo? ¡Inténtalo! Te ahorrará un montón de tiempo, aprendamos a auto atendernos 🙌🏻 Y nada chicos, espero haber aportado con algo. ¡Hasta la próxima!
