¿Cuántos decos puedo tener con el plan 2 Play (internet más cable)?
También quisiera saber cómo solicito un cambio de deco a uno HD.
Hola Jdiego-sg, te comento respecto a tu pregunta.
Le consulté a un asesor a través del ClaroBot y me informaron que se puede tener hasta 4 decos: 2 decos HD gratis y 2 decos HD adicionales por un costo mensual de S/15 soles c/u. Puede variar según el plan y de la tecnología contratada.
Ahora, si se trata de la nueva Claro TV, puedes tener como máximo de 1 a 3 decos, recuerda que cada deco se paga un adicional de S/30 soles. Aplica términos y condiciones si la tecnología es con FTTH o HFC.
Si cuentas con un plan que ya no está vigente, te recomiendo que lo puedas actualizar o mejorar, comunícate con un asesor a través del 080000123 desde cualquier móvil o fijo para que puedas solicitar un cambio de plan o deco adicional.
Recuerda que también puedes solicitar tu deco a través de Mi Claro app.
