Suscripción HBO
Tendría acceso a HBO por Claro Video y también por HBO Max, ya ha pasado una semana y solo tengo en el TV. ¿Saben cómo se soluciona? ya llame y escribí a atención al cliente de Claro y solo me dicen "su caso está en revisión", agradeceré vuestras respuestas.Solved1.3KViews2likes2Comments
¿Por qué no puedo ver canales en vivo en Claro video con la red wifi de Claro?
Resulta que no puedo visualizar ningún canal en vivo en la app Claro video estando conectado con la red wifi de Claro pero si uso mis datos móviles todo funciona normal, por otro lado cada vez que reinicio el deco, se me borra el registro en Claro video y es como si fuera nuevo me sale el mensaje "este correo no se encuentra registrado en la base de datos de Claro" y no me dan solución hasta el momento ya va para un mes desde que mi instalaron el servicio y eso que me hicieron un cambio de moden al inicio funciono normal luego ya se bloqueo.Solved918Views0likes2Comments
¿Por qué los canales de TV, se ven rayados?
Hola buen día Comunidad Claro, Hace poco contrate el plan Claro (3play) y tengo un grave problema con mi Claro TV, una gran cantidad de canales se ve rayado (para ser más específico, es como si colocara un disco rayado en el DVD y al ver la película se notan los cuadrados en la imagen, se corta el audio, etc) tal se ve en mayoría de los canales, ¿alguien sabe el porqué de este fallo? ya me he comunicado con Claro, restauraron de fábrica los decodificadores, pero el problema aún persiste. Gracias.Solved5.4KViews0likes3Comments
