Discusión del foro

Avatar de WWMM1962
WWMM1962
Aficionado
04-30-2023

Cómo programo el decodificador, no veo los canales HD

No se carga la programación en el deco, al cambiar de canal me indica "NO PROGRAM DATA", durante la noche se fue el fluido eléctrico en la zona.

  • Hola WWMM1962 

     

    Te recomiendo te contactes con atención al cliente, marcando el 0800 00 123 desde cualquier fijo o móvil para que puedan ayudarte en la configuración de tu servicio.

     

    Intenta diagnosticar el estado de tu servicio a través del app Smart Home de Claro para que puedan ayudarte a solucionarlo. También puedes solicitarlo a un asesor a través de ClaroBot, posiblemente requieras de una visita técnica si no pudiera solucionarlo vía telefónica.

  • Hola WWMM1962 

     

    Te recomiendo te contactes con atención al cliente, marcando el 0800 00 123 desde cualquier fijo o móvil para que puedan ayudarte en la configuración de tu servicio.

     

    Intenta diagnosticar el estado de tu servicio a través del app Smart Home de Claro para que puedan ayudarte a solucionarlo. También puedes solicitarlo a un asesor a través de ClaroBot, posiblemente requieras de una visita técnica si no pudiera solucionarlo vía telefónica.