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¿Cómo puedo saber si mi número está activo o me lo dieron de baja?
Hola a todos, ¿saben de qué forma puedo obtener esta información?Resuelto106 milVistas0me gusta3Comentarios
¿Cómo puedo cancelar una de mis líneas postpago si tengo contrato vigente?
Buenas tardes. Actualmente tengo dos líneas a mi nombre y quisiera cancelar una de ellas. Me gustaría saber si por cancelación de la línea me cobrarán alguna penalidad y/o algún monto como reparación. Quedo atenta a su respuesta.Resuelto91 milVistas1me gusta9Comentarios
¿Cómo puedo dar de baja a mis números prepago?
Hola, quiero dar de baja a números prepago que están a mi nombre.Resuelto22 milVistas0me gusta3Comentarios
¿Cómo hago para anular la compra de un paquete de megas?
Se han acabado mis megas en el móvil. Hoy es 28 de marzo y me lo ponen el 1 de abril, sin embargo; me apareció un mensaje instantáneo que decía: compra tu paquete internet “cancelar o aceptar” y en vez de apretar cancelar apreté aceptar y me salió un mensaje que decía felicitaciones tu paquete internet de 20 días fue activado vence el 17 de abril 2020 hora 10:19, pero no quiero ese paquete. Estoy que llamo a Claro pero no me contestan, ¿cómo hago para anularlo por favor? ya que el teléfono yo no lo pago y no quiero ese paquete ya que mis megas me lo entregan el 01 de abril. Quiero cancelar ese paquete de megas de 20 días ayúdenme, ¿cómo hago para cancelarlo? No quiero ese paquete.Resuelto18 milVistas0me gusta6ComentariosQuiero dar de baja mi contrato por renovación de equipo
Renové mi equipo en diciembre del año pasado y voy pagando 2 meses ya que mi contrato es de 12 meses. El celular por el que renové es un Huawei P Smart 2019. Ya no quiero tener un postpago (no por problemas con el servicio) ni un teléfono Smart, me basta un prepago y un celular chanchito así que quiero saber si puedo anular todo y /o si lo desea Claro devolver el equipo que está intacto con su cajita, quizás la penalidad reduciría ya que estoy pensando hacerlo este mes. Tal vez pague este mes y luego cierro contrato.Resuelto10 milVistas0me gusta13Comentarios
