Avería por ratas en zona de cableado
Buenos días, tengo avería de en el servicio de Claro hogar, sucede que las ratas se comen el cable. Los técnicos vienen a repararlo pero al día siguiente de nuevo nos quedamos sin servicio. ¿A quién corresponde garantizar el servicio mediante una protección adicional o corrección de la vía subterránea por donde va el cable? ¿Al usuario o Claro?Resuelto200Vistas0me gusta2Comentarios
¿Dónde puedo reportar una avería de una antena Claro?
En mi localidad tenemos problemas con la red de Claro ya que la antena se inclinó hacia un costado y solo hay coberturaa 100metros de la antena. , Se encuentra ubicado en el CENTRO POBLADO: CHOQUE / DISTRITO: HUEPETUHE / PROVINCIA: MANU / DEPARTAMENTO: MADRE DE DIOS.Resuelto2,2 milVistas0me gusta1Comentario
Pantalla negra en mi cable
¿Qué debo hacer? Prendo el televisor y no emite la imagen, la pantalla está en negro y en la parte inferior salen los canales pero no imagen. Ya lo desenchufé por 10 minutos, lo reinicie a modo fábrica y nada En el Smart no sale nada, solo indica llamar al 080000123, cosa que haciendo ehace 2 horas y nadie contesta y me cortan la llamada.Resuelto12 milVistas0me gusta1Comentario