S_Chang_G
11-30-2021Principiante
¿Están fallando los recibos de Claro con los descuentos?
En mi recibo está un monto por concepto de descuento el cual en vez de restarlo lo suman.
- 11-30-2021
Hola,
Hubiera sido mejor que nos compartas tu recibo para ver exactamente el detalle.
De por sí, si tienes un descuento es raro y casi imposible que te lo sumen, yo pienso que debe haber ocurrido algún inconveniente.
Te recomiendo que puedas ponerte en contacto con un asesor a través del ClaroBot, quizás se trate de un error de sistema en facturación, espero te puedan ayudar a ajustar tu recibo validando la información en el sistema.