Carlichip3004
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Preguntas - Bronce
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27-09-2019
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Principiante

Antes era Claro, quiero regresar pero tengo deuda ¿cómo lo averiguo?

Tengo años de no pertenecer a Claro y ahora deseo portar mi número pero me indican que mantengo una deuda con ustedes, quería saber de cuánto es mi deuda y como puedo pagarla. Gracias.

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HAGUZ
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2456
07-10-2016
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Re: Ya no pertenezco a claro, y ahora que deseo volver me dicen que tengo una deuda con uds. Cuánto

@Carlichip3004 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario.

 

Si ya no perteneces a Claro desde hace años y deseas saber si mantienes deuda con este operador puedes averiguarlo siguiendo las indicaciones del siguiente enlace:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Reportad-en-la-Central-de-Riesgos

 

De igualmente te comento que desde la misma app de tu banca móvil puedes validarlo buscando en la opción pagos de servicios, en caso no figure, deberás acercarte a un centro de atención al cliente.

 

¡Saludos!


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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4 RESPUESTAS 4
Nasutra
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Leyenda
94
14-09-2019
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Leyenda

Re: Ya no pertenezco a claro, y ahora que deseo volver me dicen que tengo una deuda con uds. Cuánto

Hola,

Te sugiero que te comuniques al 123 para que te den la información exacta.

Saludos
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Sagitario1974
Sagitario1974
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Maestro
136
16-09-2019
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Re: Ya no pertenezco a claro, y ahora que deseo volver me dicen que tengo una deuda con uds. Cuánto

Estimafo esta comunidad no atiende este tipo de solicitudes, sugiero se comunique al 123 desde cualquier movil Claro.
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HAGUZ
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2456
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Re: Ya no pertenezco a claro, y ahora que deseo volver me dicen que tengo una deuda con uds. Cuánto

@Carlichip3004 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario.

 

Si ya no perteneces a Claro desde hace años y deseas saber si mantienes deuda con este operador puedes averiguarlo siguiendo las indicaciones del siguiente enlace:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Reportad-en-la-Central-de-Riesgos

 

De igualmente te comento que desde la misma app de tu banca móvil puedes validarlo buscando en la opción pagos de servicios, en caso no figure, deberás acercarte a un centro de atención al cliente.

 

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NoUser
No aplicable

Re: Ya no pertenezco a claro, y ahora que deseo volver me dicen que tengo una deuda con uds. Cuánto

A mi hermano también le paso.
El solo fue a la central de claro y le dijeron su deuda total que tenia que pagarlo en efectivo o con tarjeta.
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