Resuelto
Discusión del foro
Aure123
09-16-2019Profesional
Cuando fui al centro de Claro, me mencionaron que no hay un tope, pero recuerda que debes pagar por cada cambio de número.
Hola,
Si tienes una línea postpago puedes recuperarla hasta en un plazo de 60 días como máximo, pasado ese tiempo ya no hay opción de que lo puedas recuperar.
Si es una línea prepago, se da de baja en un centro de atención al cliente, pero desde que lo solicitas ya no hay un plazo de recuperación.
Si necesitas mayor información puedes comunicarte con el ClaroBot.
Cuando fui al centro de Claro, me mencionaron que no hay un tope, pero recuerda que debes pagar por cada cambio de número.