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¿Cómo hago para anular la compra de un paquete de megas?
Se han acabado mis megas en el móvil. Hoy es 28 de marzo y me lo ponen el 1 de abril, sin embargo; me apareció un mensaje instantáneo que decía: compra tu paquete internet “cancelar o aceptar” y en vez de apretar cancelar apreté aceptar y me salió un mensaje que decía felicitaciones tu paquete internet de 20 días fue activado vence el 17 de abril 2020 hora 10:19, pero no quiero ese paquete. Estoy que llamo a Claro pero no me contestan, ¿cómo hago para anularlo por favor? ya que el teléfono yo no lo pago y no quiero ese paquete ya que mis megas me lo entregan el 01 de abril. Quiero cancelar ese paquete de megas de 20 días ayúdenme, ¿cómo hago para cancelarlo? No quiero ese paquete.Resuelto18 milVistas0me gusta6Comentarios
QUISIERA DAR DE BAJA A UN CHIP POSTPAGO, NO TIENE CONTRATO CON EQUIPO PUES SOLO SE PIDIÓ EL CHIP
QUISIERA DAR DE BAJA A UN CHIP POSTPAGO, NO TIENE CONTRATO CON EQUIPO PUES SOLO SE PIDIÓ EL CHIP, ERA PARA EL EQUIPO DE MI SUEGRO, PERO ÉL YA NO PUEDE USARLO POR UN PROBLEMA EN SUS MANOS, ASÍ QUE EL TELÉFONO NO SE USA PARA NADA.Resuelto954Vistas0me gusta2Comentarios
1,5 milVistas0me gusta2ComentariosQuiero darme de baja en un servicio que tengo contratado, pero el operador me niega ese derecho
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¿Cómo puedo saber si mi número está activo o me lo dieron de baja?
Hola a todos, ¿saben de qué forma puedo obtener esta información?Resuelto106 milVistas0me gusta3Comentarios
¿Puedo cancelar mi contrato?
Después de un mes de haber adquirido un equipo con contrato de 12 meses me entero en la facturación del costo total mensual, ya que la señorita que me atendió no me dio la información detallada del contrato y eso que pregunte 3 veces por el cobro mensual que se me haría y solo me dijo que tendría que pagar el planResuelto1,1 milVistas0me gusta2Comentarios
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