Discusión del foro

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cbarrantese
Profesional
02-25-2022
Resuelto

¿Puedo modificar mi plan móvil contratado antes que se cumplan los 12 meses?

Hola buenos días, una consulta. Tengo un plan contratado de 39.90 soles y recién estoy en el mes 5, ¿puedo bajarme de plan al de 29.90? 
cambio de plan
contrato
móvil
planes max
  • Avatar de Franugarte
    Franugarte
    02-25-2022

    Hola! 👋

     

    Solo puedes bajar de plan si tu contrato es de libre acuerdo, caso contrario está podría aplicar una penalidad. Igual desde la app Mi Claro puedes bajar de plan y allí te indicará el monto proporcional del monto por reintegro de equipo.

     

    Espero que mi respuesta sea de tu ayuda!

Avatar de 1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
02-25-2022

Hola cbarrantese ¿qué tal?

 

Como te lo indican arriba, puedes cambiar de plan a uno menor en cualquier momento, solo que por tener un contrato vigente con el plan de 39.90 al realizar el cambio al plan menor de 29.90 se estaría liberando una penalidad.


¡Un Saludo!

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