Malviy88
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Aficionado
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09-09-2020
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¿Por qué mi servicio móvil falla cuando me traslado a otra provincia?

Cuando viajo de una provincia a otra la línea y el internet no me funcionan correctamente.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
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2647
17-10-2019
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Re: ¿Por qué mi servicio móvil falla cuando me traslado a otra provincia?

Hola,

 

Sucede que al trasladarte a otra provincia no siempre la señal se mantiene, acuérdate que en algunos lugares del Perú la señal puede disminuir y eso sucede con todos los operadores.

 

Te recomiendo reiniciar tu dispositivo y volver a verificarlo, si el problema persiste, puedes reportarlo para que el área tecnológica realice las verificaciones de niveles de señal y hagan las mejoras correspondientes.

 

Recuerda que está en nosotros informar los problemas que presentamos para que luego mejoren sus niveles de calidad.


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2 RESPUESTAS 2
Anton10
Anton10
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380
07-08-2020
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Re: Porque la linea falla cuando me traslado

¿Qué tal malviy88?

Eso pasa con todos los operadores amigo, la cobertura en cada localidad es diferente, hay veces que viajé a provincia y no tenía señal,mientras un bitel sí, y viceversa cuando estoy trabajando en el ascensor y sótanos tengo más cobertura con Claro que con otros.

 

Saludos cordiales 

rcml1980
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17-10-2019
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Re: ¿Por qué mi servicio móvil falla cuando me traslado a otra provincia?

Hola,

 

Sucede que al trasladarte a otra provincia no siempre la señal se mantiene, acuérdate que en algunos lugares del Perú la señal puede disminuir y eso sucede con todos los operadores.

 

Te recomiendo reiniciar tu dispositivo y volver a verificarlo, si el problema persiste, puedes reportarlo para que el área tecnológica realice las verificaciones de niveles de señal y hagan las mejoras correspondientes.

 

Recuerda que está en nosotros informar los problemas que presentamos para que luego mejoren sus niveles de calidad.


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