¿Cómo es el proceso de traslado del servicio de internet?
¿Voy a estar sin internet hasta que hagan el cambio o en un mismo día hacen todo?, ¿Desinstalan en un domicilio e instalan en el otro?
Hola Adri26
Por experiencia personal te comento que el plazo de atención es de 5 días hábiles luego de presentado tu solicitud de traslado externo (a otra dirección), lo que si debemos llevar y tener listo todos los equipos que te instalaron en el domicilio anterior y esperar la comunicación de los técnicos en tu nueva dirección con los equipos para que te los vuelvan a instalar, y si dentro de ese plazo no contarás con internet porque los equipos desinstalados se tienen que instalar en la nueva dirección. Recuerda que el costo del traslado externo va a depender de varios factores del area técnica de instalación.
Al momento que solicitamos un traslado externo, es preciso que preguntemos como es el procedimiento para estar bien informados.
