Forum Discussion

nilos2's avatar
nilos2
Principiante
01-02-2025
Solved

Titularidad

Cuánto tiempo dura el contrato, cuando renuevo un equipo.

  • Si eres prepago:

    Puedes realizar la renovación de tu equipo cada 6 meses desde la última renovación realizada.

    Si eres postpago:

    Puedes solicitar tu renovación de equipo cada 12 o 18 meses dependiendo tu acuerdo vigente, puedes verificar la fecha exacta a través de la app Mi Claro.

    Algunas veces puedes renovar hasta en el mes 10 o 15, siempre y cuando hayas sido un cliente súper puntual. 

    Si deseas tener mayor información puedes consultarlo directamente a través del canal de Televentas llamando al 080000200 o también desde la tienda Claro: https://tiendaclaro.pe/ 

    Saludos,

  • Si eres prepago:

    Puedes realizar la renovación de tu equipo cada 6 meses desde la última renovación realizada.

    Si eres postpago:

    Puedes solicitar tu renovación de equipo cada 12 o 18 meses dependiendo tu acuerdo vigente, puedes verificar la fecha exacta a través de la app Mi Claro.

    Algunas veces puedes renovar hasta en el mes 10 o 15, siempre y cuando hayas sido un cliente súper puntual. 

    Si deseas tener mayor información puedes consultarlo directamente a través del canal de Televentas llamando al 080000200 o también desde la tienda Claro: https://tiendaclaro.pe/ 

    Saludos,

  • zeta-k's avatar
    zeta-k
    Profesional

    si renovaste un equipos al contado, el contrato es de 18 meses, pero si fue a cuotas la duració  es dependiendo de las cuotas q elejists, pueden ser de 6 meses a 18meses