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JorgeBellido
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14-10-2016
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Principiante

¿Por qué mi facturación viene en negativo?

Pagué mi facturacion y me sale en deuda S/ -32.19 ¿Que significa?

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Esguz
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Maestro
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16-11-2016
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Maestro

Re: ¿Por qué mi facturación viene en negativo?

¡Hola, Jorge!


Este importe es un saldo a favor tuyo, a que se descontará en un próximo recibo, tal vez sea por que se te ha devuelto el importe de rentas adelantadas o en tu anterior recibo no se te cobra por tu plan postpago por algun bloqueo que hayas tenido en el inicio de tu ciclo de facturación.

 

Te recomiendo también ingresar al siguiente LINK, espero y te sirva. Hombre guiño

 

Saludos @JorgeBellido

8 RESPUESTAS 8
claudia_alf
claudia_alf
claudia_alf
Leyenda
111
13-06-2016
86
119
Leyenda

Re: ¿Por qué mi facturación viene en negativo?

hola @JorgeBellido

Significa que tienes un saldo a favor! Quizás en el recibo anterior pagaste de más, o tenías un reclamo pendiente, o algún bloqueo.

Espero haberte ayudado! Emoticono feliz

Esguz
Esguz
Esguz
Maestro
34
16-11-2016
18
49
Maestro

Re: ¿Por qué mi facturación viene en negativo?

¡Hola, Jorge!


Este importe es un saldo a favor tuyo, a que se descontará en un próximo recibo, tal vez sea por que se te ha devuelto el importe de rentas adelantadas o en tu anterior recibo no se te cobra por tu plan postpago por algun bloqueo que hayas tenido en el inicio de tu ciclo de facturación.

 

Te recomiendo también ingresar al siguiente LINK, espero y te sirva. Hombre guiño

 

Saludos @JorgeBellido

jossue
jossue
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Principiante
1
05-01-2017
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Principiante

si me recibo viene con un monto a paga de -327 nuevos soles. pago o no

 
Etiquetas (3)
Jacqui10
Jacqui10
Jacqui10
Leyenda
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14-06-2016
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Leyenda

Re: si me recibo viene con un monto a paga de -327 nuevos soles. pago o no

Hola @jossue! si tu monto es en negativo, es porque tienes un saldo a favor. No deberías pagar.

 

Ojalá te haya ayudado Emoticono feliz

rickwong
rickwong
rickwong
Leyenda
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27-12-2016
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Leyenda

Re: si me recibo viene con un monto a paga de -327 nuevos soles. pago o no

es un importe a favor...seguro es por el importe de las rentas adelantadas que hayas podido dar al momento de adquirir el servicio.

PaolaAlva
PaolaAlva
PaolaAlva
Principiante
1
18-04-2017
0
1
Principiante

recibo negativo

buenos días,

he recibido un recibo de S/ -353. Supongo que se debe a que tuve que pagar variso meses por adelantado debido a que no tenía historial crediticio por ser extranjera.

 

Que debo hacer? simplemente nada hasta que se acabe mi saldo?

 

saludos y gracias de antemano

Jacqui10
Jacqui10
Jacqui10
Leyenda
116
14-06-2016
70
99
Leyenda

Re: recibo negativo

Ese monto es a favor tuyo @PaolaAlva, no necesitas hacer nada, de a pocos se irá debitando hasta que tengas que pagar tu próximo recibo. No se de cuanto sea tu plan, pero si por ejemplo tienes un plan de 79 por lo menos tienes 4 meses que no tendrás que pagar (eso por darte un ejemplo).... todo dependerá de tu plan y los adicionales que hagas si los haces. 

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
1857
07-10-2016
1135
340
Leyenda

Re: ¿Por qué mi facturación viene en negativo?

@JorgeBellido  Espero le sirva:

 

sn1.jpgsn2.jpgsn3.jpgsn4.jpg

 

¡Saludos! Robot muy feliz

 


@JorgeBellido  ha escrito:

Pagué mi facturacion y me sale en deuda S/ -32.19 ¿Que significa?


 

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