Discusión del foro

Avatar de jacqueline29
jacqueline29
Profesional
08-23-2021

Recibo en negativo

Buen día.

 

Tengo un salgo en negativo, sé que es a favor mío, pero yo ya no pertenezco a Claro, ¿cómo resuelto este inconveniente?

 

Gracias.

factura
móvil
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    08-23-2021

    Hola, hermana.

     

    Lo que debes hacer es realizar la solicitud de devolución de saldo a favor, esto lo puedes solicitar a través del ClaroBot.

     

    En caso tengas otros servicios a tu nombre en Claro, también puedes transferir ese saldo a favor.

     

    Un gusto ayudarte.

  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    Leyenda
    08-23-2021

    Hola, hermana.

     

    Lo que debes hacer es realizar la solicitud de devolución de saldo a favor, esto lo puedes solicitar a través del ClaroBot.

     

    En caso tengas otros servicios a tu nombre en Claro, también puedes transferir ese saldo a favor.

     

    Un gusto ayudarte.