JMatosCh
JMatosCh
JMatosCh
Principiante
Aniversario - 1er Año
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
2
17-04-2020
0
1
Principiante

¿Cómo puedo hacer para dar de baja un número celular que ya no utilizo?

Tengo 2 líneas y quiero dar de baja un número de celular ya que es postpago y no lo utilizo pero sigo pagando. Cuando llamo no me contestan y no puedo proceder con la baja.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
76
Leyenda

Re: Como puedo hacer para dar de baja un numero celular que ya no utilizo?

Hola @JMatosCh 

 

Tienes dos opciones, la primera es por el 123, trata de ser insistente en la comunicación, capaz las líneas están saturadas y por eso no recepcionan tu llamada. La segunda es que te acerques directamente a un centro de atención al cliente.

 

Espero que lo puedas solucionar.

1 RESPUESTA 1
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
76
Leyenda

Re: Como puedo hacer para dar de baja un numero celular que ya no utilizo?

Hola @JMatosCh 

 

Tienes dos opciones, la primera es por el 123, trata de ser insistente en la comunicación, capaz las líneas están saturadas y por eso no recepcionan tu llamada. La segunda es que te acerques directamente a un centro de atención al cliente.

 

Espero que lo puedas solucionar.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 2 años
  • 2,545 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.