¿Cómo puedo hacer para dar de baja un número celular que ya no utilizo?

[JMatosCh]

Tengo 2 líneas y quiero dar de baja un número de celular ya que es postpago y no lo utilizo pero sigo pagando; y ahora no me contestan los números de Claro para darle de baja en estos momentos.

[EllisDFV04 · Accepted solution]

Hola @JMatosCh 

Puedes comunicarte al 123 y solicitar la cancelación de la línea o comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú para que te pueda ayudar y orientar. (La mejor opción en este momento).

Recuerda que la atención va a demorar, debido a que estamos en estado de emergencia.

Un gusto poder ayudarte.