Discusión del foro

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JMatosCh
Principiante
04-17-2020

¿Cómo puedo hacer para dar de baja un número celular que ya no utilizo?

Tengo 2 líneas y quiero dar de baja un número de celular ya que es postpago y no lo utilizo pero sigo pagando. Cuando llamo no me contestan y no puedo proceder con la baja.  
  • Avatar de EllisDFV04
    04-17-2020

    Hola @JMatosCh 

     

    Tienes dos opciones, la primera es por el 123, trata de ser insistente en la comunicación, capaz las líneas están saturadas y por eso no recepcionan tu llamada. La segunda es que te acerques directamente a un centro de atención al cliente.

     

    Espero que lo puedas solucionar.