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29-04-2020
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¿Cómo cancelar mi plan de mi servicio postpago?

Quisiera cancelar mi servicio postpago ya que por el estado de emergencia no cuento con posibilidades de pago.

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Re: ¿Cómo cancelar mi plan de mi servicio postpago?

¡Hola hermano, @yosmeli!

 

Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

 

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

 

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

 

baja app.png


Saludos

 

Dieguin

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Re: ¿Cómo cancelar mi plan de mi servicio postpago?

¡Hola hermano, @yosmeli!

 

Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

 

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

 

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

 

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Saludos

 

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