Discusión del foro

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Henry_4
Principiante
03-22-2021

¿A qué número debo llamar para cancelar mi plan postpago?

  • Hola Henry_4 ¿qué tal?

     

    Para cancelar tu línea postpago puedes solicitarlo desde la app Mi Claro.

     

    Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de baja

     

    No te olvides que una vez cancelado tu servicio, perderás tu número sin opción a recuperarlo.


    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

  • Hola Henry_4 ¿qué tal?

     

    Para cancelar tu línea postpago puedes solicitarlo desde la app Mi Claro.

     

    Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de baja

     

    No te olvides que una vez cancelado tu servicio, perderás tu número sin opción a recuperarlo.


    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

  • ¡Hola Amigo!

     

    Te comento que para ello debes de llamar a 0 800 00 123 o al 123 y un asesor te ayudara.

     

    Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

     

     ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

     

     ¡Feliz Lune,s sonríele a la vida! 💛🖤

     

     #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar. 

     

    #ClaroLover 

  • Avatar de Sofi-7
    Sofi-7
    Principiante

    Hola Henry_4, ¿Qué tal?
    Te recomiendo a que llames directamente desde tu celular a 123, después te pedirán que marques los numerales sobre el pedido que quieras realizar y te recomendaría que te comuniques directamente con el asesor para que te oriente y puedas hacer un correcta cancelación porque te piden que confirmes este pedido con tu voz, y pues también te piden que des el motivo del pedido y le expliques, puede ser cualquier motivo personal, o incomodidad que claramente te dirán si pueden ofrecerte otro plan y ofrecerán un beneficio, depende de tu decisión te ofrecerán un plan o simplemente podrás cancelarlo con éxito, te deseo lo mejor y haber podido resolver tu consulta :)

    Te darán la opción de ser prepago y darte algún beneficio a ello. 


    No olvides también que puedes llamar a 0 800 00 123 y un asesor te ayudara. 
    Buen día.