Discusión del foro

Avatar de AliNeyra
AliNeyra
Principiante
04-23-2020
Resuelto

Módem wifi de internet inalámbrico

Hola chicos, buenas tardes. Contraté el servicio de internet inalámbrico, el que funciona con chip. Ahora, quiero dar de baja el chip porque la señal es malísima, al momento de comprarlo obviamente l...
baja
ifi
problema
  • Avatar de AnthonyJS
    AnthonyJS
    04-23-2020

    Hola @AliNeyra  ¿Qué tal?

     

    Lamento mucho tu problema, sé que es de gran necesidad en estos tiempos tener acceso a internet. Sí en efecto todo está asociado con tu servicio al dar de baja tu "Internet" como dices automáticamente todo será dado de baja.

     

    Para dar de baja puedes comunicarte con claro por los siguientes medios: 

     

    Sé paciente e intenta con mucha persistencia ya que los canales se encuentran un poco congestionados por el poco personal laborando y la alta demanda de usuarios.

     

    Con tu móvil claro al: 123

    Desde tu teléfono fijo al: 0800-00123

    Desde otro operador: (01) 6200123

     

    Y desde otros medios alternativos donde te podrán orientar un poco más sobre tu consulta:

     

    Chat: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1

    Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

    Facebook:  https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

     

    Un placer poder ayudarte. ¡Saludos!

     

    Espero te haya servido mi respuesta. ¡No olvides marcarla como solución de ser el caso!

Avatar de Gaby07
Gaby07
Principiante
09-25-2020

Entonces y el pago de router de aprox mas de 300 soles.. Va hacial el tacho por un mal servicio que brindan... Con tal de vender te dan mala la informacion.. Por favor alguna solución u orientación sobre que hacer en este caso.. No voy a regalar 300 soles.. Y no me digan que valla hacer un reclamo del servicio por que no te dicen nada con respecto al equipo. 

Avatar de Rafael_AD
Rafael_AD
Principiante
03-11-2021

Buen dia, he adquirido un modem inalambrico de claro, pero donde estoy no llega muy bien la señal pero en mi celular de claro si llega bien... mi pregunta es si le pongo mi chip de mi celular al modem inalambrico podra funcionar normal... gracias por la respuesta.

  • Avatar de Ricardo30
    Ricardo30
    Aficionado
    03-19-2021

    no usalo con cable a tu pc y que nadie mas lo use. por que solo son 20mb y 2 no le sques el chip por que se puede quedar inutilizado