Anabel06
Anabel06
Anabel06
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
31-07-2024
0
0
Principiante

Internet Hogar

Necesito su apoyo para mejorar la calidad de mi internet hogar por favor 🙏

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Zake01
Zake01
Zake01
Leyenda
688
21-01-2024
630
239
Leyenda

Re: internet hogar

Hola buenas aca hay un artículo de la Comunidad para que mejores el servicio de internet 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Quiero-optimizar-mi-WiFi-de-Claro-Hogar-c%C3%B3mo-l...

 

De persistir tu inconveniente te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos,  

2 RESPUESTAS 2
Yoverclaro
Yoverclaro
Yoverclaro
Profesional
143
11-07-2024
17
6
Profesional

Re: internet hogar

Claro, aquí tienes algunos consejos para mejorar la calidad de tu internet en casa:

  1. Ubicación del Router: Coloca tu router en un lugar central de tu hogar, elevado y lejos de obstáculos como paredes gruesas o muebles grandes. Esto ayuda a que la señal se distribuya de manera más uniforme.

  2. Actualizar Equipos: Si tu router es antiguo, considera actualizarlo a uno más moderno que soporte las últimas tecnologías Wi-Fi, como Wi-Fi 6.

  3. Uso de Extensores o Mesh Wi-Fi: Si tienes áreas con poca cobertura, podrías usar extensores de señal o un sistema de Wi-Fi en malla (Mesh Wi-Fi) para mejorar la cobertura en toda tu casa.

  4. Revisar la Conexión de Dispositivos: Asegúrate de que no haya demasiados dispositivos conectados al mismo tiempo, ya que pueden saturar tu red. Desconecta aquellos que no estés usando.

  5. Verificar Interferencias: Otros dispositivos electrónicos, como microondas o teléfonos inalámbricos, pueden interferir con la señal Wi-Fi. Trata de mantener el router alejado de estos aparatos.

  6. Reiniciar el Router: A veces, simplemente reiniciar el router puede mejorar la calidad de la conexión. Puedes hacerlo desconectándolo de la corriente eléctrica por unos segundos y luego volviéndolo a encender.

  7. Consultar a Claro: Si después de intentar estas opciones sigues teniendo problemas, te recomiendo que contactes a Claro para verificar si hay problemas en tu área o si tu plan es el adecuado para tus necesidades.

Zake01
Zake01
Zake01
Leyenda
688
21-01-2024
630
239
Leyenda

Re: internet hogar

Hola buenas aca hay un artículo de la Comunidad para que mejores el servicio de internet 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Quiero-optimizar-mi-WiFi-de-Claro-Hogar-c%C3%B3mo-l...

 

De persistir tu inconveniente te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos,  

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 14 semanas
  • 549 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.