Necesito su apoyo para mejorar la calidad de mi internet hogar por favor 🙏
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Hola buenas aca hay un artículo de la Comunidad para que mejores el servicio de internet
De persistir tu inconveniente te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.
Saludos,
Claro, aquí tienes algunos consejos para mejorar la calidad de tu internet en casa:
Ubicación del Router: Coloca tu router en un lugar central de tu hogar, elevado y lejos de obstáculos como paredes gruesas o muebles grandes. Esto ayuda a que la señal se distribuya de manera más uniforme.
Actualizar Equipos: Si tu router es antiguo, considera actualizarlo a uno más moderno que soporte las últimas tecnologías Wi-Fi, como Wi-Fi 6.
Uso de Extensores o Mesh Wi-Fi: Si tienes áreas con poca cobertura, podrías usar extensores de señal o un sistema de Wi-Fi en malla (Mesh Wi-Fi) para mejorar la cobertura en toda tu casa.
Revisar la Conexión de Dispositivos: Asegúrate de que no haya demasiados dispositivos conectados al mismo tiempo, ya que pueden saturar tu red. Desconecta aquellos que no estés usando.
Verificar Interferencias: Otros dispositivos electrónicos, como microondas o teléfonos inalámbricos, pueden interferir con la señal Wi-Fi. Trata de mantener el router alejado de estos aparatos.
Reiniciar el Router: A veces, simplemente reiniciar el router puede mejorar la calidad de la conexión. Puedes hacerlo desconectándolo de la corriente eléctrica por unos segundos y luego volviéndolo a encender.
Consultar a Claro: Si después de intentar estas opciones sigues teniendo problemas, te recomiendo que contactes a Claro para verificar si hay problemas en tu área o si tu plan es el adecuado para tus necesidades.
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