Discusión del foro

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Kevin_jc04
Principiante
07-23-2018

Claro video no reproduce las peliculas

Cuando entro a la app de Claro Video entra todo normal, pero pongo ver película y no reproduce, sólo carga, carga y carga.

 

Alguna solución o ¿dónde me pueden ayudar?

  • ¡Hola, Kevin!

     

    Yo tenía un problema prácticamente igual al tuyo, lo que yo hice, fue comunicarme por Claro Chat, me atendieron, tomaron mis datos, y luego de unas horas, un mismo personal de Claro Video me contacto y me resolvió el problema.

     

    También puedes comunicarte por el mismo Facebook Claro Perú

     

    Particularmente, lo mejor que pude hacer.

     

    En conclusión, el problema era mi internet.

      

    Espero y mi experiencia te sea de ayuda.

     

    ¡Éxitos!

  • ¡Hola, Kevin!

     

    Yo tenía un problema prácticamente igual al tuyo, lo que yo hice, fue comunicarme por Claro Chat, me atendieron, tomaron mis datos, y luego de unas horas, un mismo personal de Claro Video me contacto y me resolvió el problema.

     

    También puedes comunicarte por el mismo Facebook Claro Perú

     

    Particularmente, lo mejor que pude hacer.

     

    En conclusión, el problema era mi internet.

      

    Espero y mi experiencia te sea de ayuda.

     

    ¡Éxitos!