1 SOLUCIÓN ACEPTADA
Soluciones aceptadas
Hola Simba,
Asegúrate que tu equipo o tv sea compatible con Claro Video y también que se encuentre actualizada la aplicación.
Te comparto los aspectos técnicos:
Si por a o b todo se encuentra bien debe ser algún problema de la plataforma, así que te recomiendo que lo reportes con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Suerte 
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Hola Simba,
Asegúrate que tu equipo o tv sea compatible con Claro Video y también que se encuentre actualizada la aplicación.
Te comparto los aspectos técnicos:
Si por a o b todo se encuentra bien debe ser algún problema de la plataforma, así que te recomiendo que lo reportes con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.
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