HACE CASI UN MES QUE EL APPLE WATCH POR EL QUE PAGO S/. 16 TODOS LOS MESES NO SE CONECTA
HACE CASI UN MES QUE EL APPLE WATCH, POR EL QUE PAGO UNA LÍNEA CELULAR DE S/.16 TODOS LOS MESES, NO SE CONECTA, HE IDO VARIAS VECES A CLARO Y ME DICEN QUE YA LO VAN A SOLUCIONAR Y DE ESTO HA PASADO MUCHO TIEMPO, PERO ME SIGUEN COBRANDO LOS S/ 16; ¿ALGUIEN HARÁ ALGO?
Hola CARBERTZ
Podría recomendarte que primero realices una actualización del software de tus dispositivos Apple, tanto en tu móvil como en tu Apple Watch, lo vuelvas a configurar y verifiques si se logra solucionar.
Ahora si en reiteradas veces te has acercado de manera presencial para que te puedan solucionar el problema con tu APPLE Watch y hasta el momento no te lo han solucionado o sigue pendiente, te recomendaría puedas ingresar un reclamo respecto al problema que estas presentando, para que sea escalado al area especializada y te puedan dar una solución definitiva. Toda la razón, no es justo que te cobren un pago adicional por un servicio que no se encuentra correctamente operativo y configurado, por lo que te recomendaría presentes un reclamo solicitando el ajuste a tus facturaciones desde que presentas el problema con tu Apple Watch.
