juagla
07-09-2023Principiante
Me llaman por una supuesta deuda del año 2018 el cual fue cancelada a tiempo
Como solucionar si me llaman por supuesta deuda del año 2018 la cual cancele oportunamente, incluso en la app de Claro figura como cancelada.
- 07-12-2023
Hola juagla
Por tratarse de una supuesta deuda del año 2018, te recomiendo acercarte a un CAC más cercano para que puedan verificarlo y de ser posible solicites una regularización de los cobros que te hacen y que ya fueron pagados en su debido momento.
Ubica el CAC más cercano con el siguiente link: https://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php
Agenda tu cita para que no hagas cola y esperes mucho tiempo en tu atención ingresando desde Mi Claro app o desde el siguiente link: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/