¿Puedo cancelar mi plan teniendo una deuda pendiente?
He tratado de comunicarme hace días, pero no logro respuesta alguna y los días se pasan y el plan sigue corriendo.
Hola Rod10,
Si es posible, puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.
Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.
Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:
Saludos.
